No cenário atual, não existe mais espaço para o “achismo” no marketing e na estratégia de negócios. Estima-se que as mulheres controlem cerca de 80% das decisões de compra nos lares (LINX, 2022). Portanto, elas não são apenas uma “fatia de mercado”; são a força que movimenta grande parte da economia global.
No entanto, mesmo diante desse cenário, muitas marcas ainda falham ao tentar dialogar com esse público. Frequentemente, recorrem a estereótipos ultrapassados ou ações superficiais, especialmente em datas simbólicas como o Dia Internacional da Mulher. Como resultado, a comunicação perde relevância e não gera identificação real com as consumidoras.
A Pesquisa de Mercado como Lente de Precisão
Mas afinal, para que serve a pesquisa de mercado? Na minha consultoria, entendemos que pesquisar é o ato de decodificar toda a jornada de consumo. Ou seja, não basta saber o que as mulheres compram; é essencial compreender como o consumidor seleciona, escolhe, decide, consome e, finalmente, descarta os produtos.
Além disso, o marketing contemporâneo exige um olhar atento para a diversidade de fatores que impactam o comportamento de consumo feminino. Sem ouvir as dores reais do público e transformá-las em estratégia, o erro torna-se inevitável.
E tão grave quanto não ouvir a consumidora, é ouvir e não agir. Por isso, a pesquisa de mercado só cumpre seu verdadeiro papel quando se transforma em insumo estratégico para mudanças práticas dentro das organizações.
Para Além do Estímulo ao Consumo
Reduzir o papel das empresas ao simples ato de “estimular o consumo” é, portanto, uma visão limitada e cada vez mais ultrapassada. O mercado contemporâneo demanda que as empresas ocupem um espaço relevante nas práticas cotidianas das pessoas, atuando também como agentes educadores.
Nesse contexto, alguns pontos tornam-se fundamentais:
- Educar o mercado: Para que o consumo seja mais consciente e reflexivo, as marcas precisam, antes de tudo, saber exatamente com quem estão falando.
- Mensagens de impacto: Que tipo de comunicação realmente faz essa mulher refletir? Além disso, o que gera identificação verdadeira, em vez de apenas mais ruído visual nas redes e na publicidade?
- Invisibilidade feminina em alguns setores: Mesmo hoje, setores como automotivo, construção civil e financeiro ainda carecem de uma visão técnica sobre a relevância do público feminino (FGV, 2023).
É justamente nesse ponto que a pesquisa de mercado se torna estratégica. Minha consultoria atua na identificação desses “pontos cegos”, onde a oportunidade de negócio encontra a necessidade real da consumidora.
Transformando Dados em Decisão Estratégica
Minha entrega, portanto, vai muito além de um relatório de pesquisa. O verdadeiro objetivo é humanizar os dados.
A partir da investigação das práticas cotidianas de consumo, conseguimos identificar como a sua marca pode se tornar útil, relevante e, sobretudo, respeitosa em relação à jornada feminina.
Assim, não se trata apenas de falar sobre mulheres no mês de março ou em campanhas pontuais. Trata-se de compreender que, todos os dias, as mulheres estão tomando decisões que impactam diretamente o futuro do seu negócio.
A pergunta que permanece é simples e estratégica: Sua marca está realmente pronta para ouvir o que elas têm a dizer?
Como a pesquisa de mercado pode transformar a estratégia da sua empresa
A pesquisa de mercado é uma das ferramentas mais poderosas para orientar decisões estratégicas nas empresas. Quando aplicada de forma consistente, ela permite compreender profundamente o comportamento do consumidor feminino, identificar necessidades reais e antecipar tendências de consumo.
Mais do que reunir dados, a pesquisa revela insights valiosos sobre a jornada de compra das mulheres: como elas pesquisam, comparam opções, tomam decisões e se relacionam com as marcas. Com essas informações, empresas conseguem desenvolver produtos, serviços e comunicações muito mais alinhados às expectativas do público feminino.
Referências:
FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS (FGV). A influência feminina em mercados tradicionalmente masculinos: automotivo e construção civil. Rio de Janeiro: FGV, 2023.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA (IBGE). Estatísticas de Gênero: indicadores sociais das mulheres no Brasil. Rio de Janeiro: IBGE, 2024.
LINX- O poder de decisão feminino no varejo. São Paulo: 2022
NIELSEN IQ. O Poder de Compra das Mulheres no Brasil: relatório de comportamento e meios digitais. [S. l.]: Nielsen, 2023.